常見問題
Ｑ1：Best 車隊網是合法經營的車輛嗎？
A：沒錯，為保障乘客體驗，Best 車隊網皆以合法車輛經營接送及包車旅遊服務，絕無任何 「 白牌車輛 」。提醒您，搭乘白牌車輛不僅違法，更無保險之保障 。
Q2：若我的行程遇到臨時變更，可以臨時取消預約嗎？
A : 旅遊行程瞬息萬變，為體諒您的行程變更，只要您是Best 車隊網預約的服務，24小時以前聯繫客服人員，皆可免費取消行程 ，不用像是信用卡服務叫車的服務，取消服務繁瑣，只要一通電話，即可免費取消。若為24 小時內的急單取消，若無正當理由，則收取 300 元取消費。Q3：我的班機行程是半夜紅眼班機，會有夜間加成的價格嗎？
A：24小時同一費率，價目表上的金額就是實際報價，就是搭乘時的金額，不會另行收取其他服務費也無跳錶收費、夜間加成等一大堆額外項目。Q4：連假期間有加價嗎？
A：除了春節期間接送機加價 300 / 趟 、包車旅遊加價 1500-2000 / 趟，其餘連假皆不額外收取加價費用 。Q5：提供搬運行李服務嗎？
A：Best 車隊網司機，皆提供免費搬運行李上下車的服務，若您為電梯大樓，也可免費協助您搬運至電梯口，若為公寓大樓，則按樓層計費，三層樓以下一件行李100元，三層樓以上一件200元。Q6：需要多久前預約才有車輛？
A：Best 車隊網擁有超過 200 位司機，若您預定的車輛發車時間於 24 小時後，則 100% 有車輛；若您預訂車輛於 24 小時內需要發車，則需留意專人來電，跟您聯繫派車狀況。由於疫後出國旅遊風氣大盛，車輛預約狀況較滿，建議您提前預約，避免旅遊行程太過匆忙。
